Storitev FlexDelivery podjetja GLS zdaj že v 10 državah

Izberite, kdaj in kje želite prejeti standardno dostavo paketov – v Nemčiji lahko prejemniki paketov to storijo od septembra 2012.

GLS je leta 2013 storitev FlexDelivery vpeljal še na Nizozemskem, pa tudi v Avstriji, Belgiji, Romuniji, Sloveniji, na Madžarskem in Slovaškem. Februarja 2014 je sledila češka podružnica, zdaj pa storitev ponuja tudi GLS Poljska. Prav tako se pripravlja na uvedbo storitve v Franciji, ki bo 11. država po vrsti.

 

Skrbimo za rastoče zahteve, ki jih je nam in našim strankam naložila cvetoča spletna trgovina.« pravi Rico Back, predsednik uprave skupine GLS. GLS je s storitvijo FlexDelivery pokazal potrošnikom, da lahko prejemajo blago naročeno preko spleta v skladu s svojimi željami.

 

V prvi vrsti namenjena spletni trgovini

 

Za uporabo storitve, pošiljate enostavno pošlje e-mail naslov od prejemnika – z njihovim soglasjem – na GLS, da aktivira storitev.  GLS prejemnika o prihajajoči dostavi obvesti po elektronski pošti (v nekaterih državah preko SMS-a), takoj ko se začne postopek pošiljanja. Prejemniki imajo preko povezave v sporočilu dostop do različnih možnosti. Izbirajo lahko med različnimi datumi dostave, paket preusmerijo na drug naslov, v mnogih državah pa se lahko paket dostavi tudi v trgovino s storitvijo GLS ParcelShop.

 

To prejemnikom omogoča, da spletna naročila prejmejo v skladu s svojimi željami, dostava pa je ponavadi hitrejša, saj je neuspelih poskusov veliko manj. »S to storitvijo vsi pridobimo,« pravi Back, »naše stranke so zadovoljne, vozniki naletijo na veliko manj zaprtih vrat, stopnja dostave pa se poveča.«

 

IT je osnova tako na državni kot tudi na mednarodni ravni

 

Storitev temelji na postopkih, nadzorovanih s pomočjo informacijske tehnologije, ki zdaj segajo tudi čez državne meje in s tem podpirajo mednarodno spletno trgovino. Prejemniki storitev paketne dostave med Avstrijo in Nemčijo uporabljajo od novembra 2013. Kmalu bo vključena tudi Belgija, kar pomeni, da bo storitev FlexDelivery na voljo za pošiljke zunaj meja vseh treh držav.  

 

»Dandanes je konkurenca v industriji paketne dostave v veliki meri odvisna od ponudnikov informacijskih rešitev,« pojasnjuje Rico Back, » zato bomo še naprej vlagali v informacijsko tehnologijo za nadaljnji razvoj naših storitev.«